時間:2020-02-23 17:07:29
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作者:欣欣
標簽: 家電清洗感悟
一、做市場的前期要勤于宣傳,讓盡可能多的本地個體消費者知道自己的家電清洗服務在當地可以找到。不僅僅是家電清洗,任何行業都是一樣,“酒香不怕巷子深”的年代已經遠去,快節奏的生活,信息顯得尤其重要,前期的宣傳工作就顯得格外重要,當然宣傳也需要技術,有的人花了不少錢卻得不到效果,有人花很少的錢,甚至不花錢也一樣可以達到宣傳的效果。
二、積極樂觀的心態,誰都愿意跟樂觀向上的人做生意、交朋友,或者你在宣傳過程中就遇到“貴人”。心態對于成功非常重要,良好的心態能讓家電清洗事半功倍,欣潔馨公司常說的一句話:帶著服務的心態去賺錢,而不是帶著賺錢的心態去服務,不同的心態給客戶的感覺不同,感覺這東西很奇妙,但在實際交往中卻很重要。
三、用心做好服務,做好每一個細節,給顧客傳授家電的日常養護技巧,讓顧客感受到你的服務態度以及專業性非常OK,或許你的下一個單生意就是某個顧客介紹的,或許某個顧客就是給你介紹“大工程”的負責人。用心服務是做家電清洗的基本原則,所謂“童叟無欺”對待任何一個客戶都要有平等心,對待大小生意都不能有分辨心,按照所學的專業技術和流程,做好每一個環節,用不了多久,你就會感覺生意越來越好做。
四、勇于接受挑戰,不斷總結服務經驗、優化清洗流程,不要遇到不會的就拒絕,要勇敢接受, 現場探索,這次搞會了,下次同類的問題即可迎刃而解,只有成為專家,才能成為贏家。做家電清洗肯定會遇到這樣那樣的困難,這是正常現象,不論你做什么事都會遇到困難,關鍵在于我們如何解決問題,而不是抱怨和等待。
五、創業的心態,做家電清洗千萬不要有養家糊口的心態,千萬不要有”反正賺不了大錢,我只想嘗試一下的的心態,”你的起點就比別人低了一個層次,創業沒有大小之分,賺錢多少和行業沒有關系,而是和人有關系,八九十年代有數不清的富翁都是從小生意開始的。創業的心態就是背水一戰。
六、培養團隊,一個人只能是賺一點錢,而一個團隊就可以賺一堆錢,當技術比較熟練,生意相對穩定的時候就需要開始培養團隊,有了團隊,才有抗風險的能力和做大做強的基礎。
七、反思與累積,空余時間要把平時成功的案例進行分析總結,把失敗和挫折進行分析,進行反省和改進,居安思危,生意好的時候更需要沉著冷靜,而不是得意忘形,多學會去感謝曾經幫助你的人,而不是對一點點小的不開心耿耿于懷,在反思中進步。
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